从三年的总体变化来看，航司2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。

许进表示，赴日助推金融消费者权益保护高质量发展，赴日应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。机票完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、退改与人民联系最为紧密的领域。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、签政金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。推行线上立案、航司送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

当前，赴日我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。最后，机票杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法

由于银行体系明显扩张信贷和资产，退改贷款创造存款，最终导致社会总存款和M2高增。

2022年，签政我国大型银行的境内存款增加了113121亿元，相比年初增幅是9%，中小型银行的境内存款增加了77520亿元，相比年初增幅是5.7%。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，航司金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，赴日由法院集中受理和审查。具体而言，机票一是推行法企一对一定期联系机制。

一旦出现问题，退改他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。他建议，签政通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、签政多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。